Sisällysluettelo
- Pelielämys & Valikoima
- Tietoturva & Varmuus
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Bonusohjelma
- Asiakastuki & Avustus
Pelaamiskokemus sekä Pelialusta
Kasinomme tarjoaa monipuolisen kokoelman pelejä, jotka olemme suunniteltu palvelemaan suomalaisten käyttäjien vaativiin tarpeisiin. Pelialustamme sisältää ylitse 3000 vaihtelevaa pelituotetta, se turvaa laajan ja hauskannuttavan pelihetken jokaiselle kävijälle. Kasinomme solmineet kumppanuutta alan merkittävimpien pelitalojen parissa varmistaaksemme, miten jokainen pelaushetki on vaivaton sekä miellyttävä.
Asiakkaamme arvostavat etenkin liikkuvan pelaamisen ketteryyttä, ja ScaraWins kirjautuminen on säädetty suoriutumaan moitteettomasti jokaisella laitteilla ilman omaa applikaatiota. Pelitarjontamme päivitetään säännöllisesti, siten tuoreita jännittäviä pelisisältöjä tulee alustalle viikkotasolla.
Pelityypit sekä Kategoriat
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.3% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 95.2% |
| Vedonlyönti | 450+ | Betradar, Kambi | 96.5% |
Turvallisuus & Varmuus
Suoja on meille pääasiallinen prioriteetti. Hyödynnämme 256-bit SSL-salaustekniikkaa jokaisen transaktioiden ja yksityistietojen varjeluun. Lisenssiemme perusteella noudatamme tiukimpia maailmanlaajuisia kriteerejä, & pelipalvelumme valvovat toistuvasti riippumattomat tarkastuslaitokset.
Varmennettu oleva tosiasia: Vonna 2021 esitettyjen selvitysten perusteella online-kasinoiden, mitkä käyttävät SSL-salausta & 2FA- autentikointia, tietosuojarikkomusten lukumäärä olemme vähentynyt 89 prosenttiyksiköllä nähden perinteisiin tapoihin. Me implementoineet kyseiset systeemit kasinollamme antaaksemme huippunottaisen mahdollisen suojan.
Vastuuntuntoinen Pelikäyttäytyminen
- Laita itsellesi talletusrajoja vuorokausi-, viikoittainen- tai kuukausitasolla välittömästi profiiliasetuksistasi
- Hyödynnä taukojärjestelmää, se sallii tilapäisen tai pysyvän pelikiellon asettamisen
- Käytä pelikellon, se ilmoittaa käytetystä ajasta & avittaa hallitsemaan peliaikaa
- Ota yhteyttä tukeemme, jos havaitset tarvitsevasi tukea pelaamisesi hallinnassa
- Käytä itsearviointityökalujamme tutkiaksesi, joko pelikäyttäytymisesi normaalilla asteella
Maksutavat & Nostot
Esitämme monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajien vaatimuksiin. Nostot käsitellään viipymättä, sekä valtaosissa tilanteissa rahat ovat pankkitilillä 24 h sisään. Kaikki siirrot ovat varmoja ja läpinäkyviä ilman piilotettuja kuluja.
| Tilisiirto | 1-3 työpäivää | 1-3 arkipäivää | 20€ | 50 000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 100 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-12h | 10€ | 10 000€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-6h | 20€ | Rajoittamaton |
| Paysafecard | Instanttiinen | Ei saatavilla | 10€ | 1 000€ |
Bonusohjelma
Pelisaitimme valmistaa vahvan bonusjärjestelmän, mikä huomioi sekä tuoreita sekä uskollisia asiakkaita. Bonussäännöt ovat selkeitä & tasapuolisia, eikä aieinamme ole piilottaa merkityksellisiä faktoja pikkuisella fontilla. Kierrätysvaatimukset toimivat alan keskitasoa matalammat, se myöntää käyttäjille paremmat tilaisuudet kotiuttaa palkintonsa.
Kanta-asiakasohjelma
Yksittäisestä käytetystä eurosta kerrytät uniteja laajassa VIP-ohjelmassa. Ohjelma koostuu 6:sta portaasta, mistä jokainen antaa yhä huonompia hyötyjä. Huippuun tasoilla asiakkaamme ilakoivat yksityisestä tilinhoitajasta, viivyvämmistä kotiutuksista ja VIP- bonuksista.
- Pronssitaso: Aloitustaso jokaiselle käyttäjälle, 2% cashbonus viikkotasolla
- Hopeakerros: Päästään 1000 pisteellä, 3% cashbonus sekä kuukauden bonuskeikkutus
- Kultakerros: Tarvitsee 5000 kokkoa, 4% rahapalautus sekä rivakammat kotiutukset
- Platinakerros: 15 000 unitia, 5% cashback & henkilökohtainen palveluyksilö
- Timanttikorkeus: 50 000 pistettä, 6% rahapalautus sekä VIP- kilpailut
- VIP-elittikerho: Vain kutsupohjalta, mukautetut bonukset & maksimietuudet
Asiakaspalvelu sekä Avustus
Tukitiimimme on käytössä suomeksi kaikkina vuorokauden, joka ajanjakso. Osaavat työntekijämme ovat valmiita auttamaan kaikissa tapauksissa suoran chatin, s-postin tai puhelimen välityksellä. Keskimääräinen vastausnopeutemme live-chatissa kestää alle pari minua, ja tavoitamme hoitamaan jokainen pulmatimet alkuvaiheen tapaamisella.
ScaraWins panostaa jatkuvasti asiakaspalvelun parantamiseen. Keräämme aktiivisesti palautetta asiakkailtamme ja kehitämme toimintaamme asiakkaidemme ehdotustensa pohjalta. Luotamme, miten menestymisemme rakentuu iloisiin käyttäjiin, & siksi toteutamme kaikkemme ylittääksemme odotukset yhtäkaikissa tapaamisessa.
