Περιεχόμενα
- Άδεια Λειτουργίας και Κανόνες Ασφαλείας
- Το Χαρτοφυλάκιο των Games μας
- Μέθοδοι Πληρωμών και Ταχύτητα Εκταμιεύσεων
- Κινητή Απόλαυση Gaming
- Εξυπηρέτηση Πελατών 24/7
Στο σύγχρονο σκηνικό του διαδικτυακού τζόγου, η Betigma ξεχωρίζει ως μια υπηρεσία που μπλέκει τεχνολογική καινοτομία με σοβαρή διασκέδαση. Φτιάξαμε ένα περιβάλλον όπου οι παίκτες μπορούν να απολαύσουν εξαιρετικά gaming βιώματα με ολική διαφάνεια και εγγύηση.
Άδεια Λειτουργίας και Κανόνες Εγγύησης
Λειτουργούμε με πλήρη αδειοδότηση από την Κυπριακή Αρχή Παρακολούθησης Τυχερών Παιχνιδιών, μια από τις περισσότερο αυστηρές ρυθμιστικές φορείς στην Ευρώπη. Σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το 2023, μόνο το 12% των διαδικτυακών καζίνο διαθέτουν ολοκληρωμένη συμμόρφωση με τις οδηγίες της ΕΕ για την προστασία πληροφοριών και τη δίκαιη διεξαγωγή παιχνιδιών – εμείς ανήκουμε σε αυτήν την προνομιακή κατηγορία.
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL 256-bit για κάθε συναλλαγή, την ίδια τεχνολογία που χρησιμοποιούν οι μεγαλύτερες τραπεζικά ιδρύματα παγκοσμίως. Τα προσωπικά σας στοιχεία προστατεύονται με πρωτόκολλα τελευταίας γενιάς, ενώ όλα τα παιχνίδια ελέγχονται τακτικά από ανεξάρτητους οργανισμούς πιστοποίησης για να εξασφαλίζεται η τυχαιότητα των αποτελεσμάτων.
Το Portfolio των Τίτλων μας
Το Betigma προσφέρει πάνω από 3.500 τίτλους από τους κορυφαίους προμηθευτές software της βιομηχανίας. Συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με πιστοποιημένες εταιρίες που έχουν αποδεδειγμένη φήμη στον τομέα του online gaming.
| Slots | 2.800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.5% |
| Live Casino | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.8% |
| Επιτραπέζια | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.2% |
| Jackpot Games | 85+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Video Poker | 42+ | Playtech, IGT | 99.1% |
Κάθε εβδομάδα προσθέτουμε νέους τίτλους στη συλλογή μας, διασφαλίζοντας ότι οι παίκτες έχουν πρόσβαση στις τελευταίες κυκλοφορίες της αγοράς. Η πλατφόρμα μας επιτρέπει την αναζήτηση παιχνιδιών με βάση το θέμα, τα χαρακτηριστικά, το RTP ποσοστό και τον πάροχο.
Τρόποι Πληρωμών και Ταχύτητα Πληρωμών
Στο Betigma κατανοούμε ότι η γρηγοράδα των συναλλαγών αποτελεί καθοριστικό παράγοντα για την εμπειρία του χρήστη. Για αυτό προσφέρουμε ποικιλία τρόπων πληρωμής που καλύπτουν κάθε ανάγκη:
- Κρυπτονομίσματα (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) με επεξεργασία εντός 15 λεπτών
- Ηλεκτρονικά πορτοφόλια (Skrill, Neteller, ecoPayz) με ανάληψη εντός 2 ωρών
- Χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard) με επεξεργασία 24-48 ώρες
- Τραπεζικές μεταφορές για μεγαλύτερα ποσά με διεκπεραίωση 1-3 εργάσιμες ημέρες
- Τοπικές μέθοδοι πληρωμής προσαρμοσμένες στην ελληνική αγορά
Δεν επιβάλλουμε χρεώσεις για καταθέσεις ή αναλήψεις, ενώ τα όρια συναλλαγών είναι ρυθμισμένα ώστε να εξυπηρετούν τόσο τους περιστασιακούς παίκτες όσο και τους high rollers. Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι μόλις 10€, ενώ το μέγιστο ημερήσιο όριο φτάνει τις 50.000€ για VIP μέλη.
Φορητή Απόλαυση Gaming
Η mobile πλατφόρμα του Betigma σχεδιάστηκε με προσέγγιση mobile-first, διασφαλίζοντας ομαλή λειτουργία σε smartphones και tablets. Χρησιμοποιούμε responsive HTML5 τεχνολογία που προσαρμόζεται αυτόματα σε οποιαδήποτε οθόνη, χωρίς να χρειάζεται λήψη εφαρμογής.
Όλα τα παιχνίδια μας είναι διαθέσιμα σε mobile έκδοση με την ίδια ποιότητα γραφικών και ταχύτητα φόρτωσης. Οι χρόνοι απόκρισης είναι βελτιστοποιημένοι ακόμα και για συνδέσεις 4G, ενώ υποστηρίζουμε πλήρως τις δυνατότητες του 5G δικτύου για ultra-fast gaming sessions.
Βοήθεια Πελατών 24/7
Η ομάδα εξυπηρέτησης του Betigma αποτελείται από εξειδικευμένους συμβούλους που είναι διαθέσιμοι όλο το εικοσιτετράωρο μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας. Προσφέρουμε υποστήριξη στα ελληνικά με στελέχη που κατανοούν τις ιδιαιτερότητες της τοπικής αγοράς.
- Live Chat με μέσο χρόνο απόκρισης 45 δευτερόλεπτα – διαθέσιμος απευθείας από κάθε σελίδα της πλατφόρμας
- Email support με εγγυημένη απάντηση εντός 2 ωρών για επείγοντα θέματα και 12 ωρών για γενικές ερωτήσεις
- Τηλεφωνική γραμμή με ελληνόφωνους agents για άμεση επίλυση σύνθετων θεμάτων
- Εκτενής βάση γνώσεων με video tutorials και αναλυτικούς οδηγούς για κάθε πτυχή της πλατφόρμας
- Ειδικό VIP support τμήμα για premium μέλη με προσωπικούς account managers
Στο Betigma δεσμευόμαστε για διαφάνεια, γρήγορη εξυπηρέτηση και ποιότητα σε κάθε αλληλεπίδραση. Η φιλοσοφία μας βασίζεται στην πεποίθηση ότι το online gaming πρέπει να είναι προσβάσιμο, δίκαιο και διασκεδαστικό για όλους. Κάθε χαρακτηριστικό της πλατφόρμας μας έχει σχεδιαστεί με γνώμονα την ασφάλεια και την ικανοποίηση των μελών μας.
