Sisältö
- Aloitamme Matkasi Kanssamme
- Pelivalikoima sekä Toimittajat
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Asiakastukemme Menetelmät
Aloitamme Pelaaminen Kanssamme
Tervetuloa mukaan FeliceBetille, jossa sulautuvat perinteiset kasinon perusta yhdessä nykyaikaisen tekniikan mahdollistamat vaihtoehdot. Olemme luoneet luoneet kasinon, mikä on tarkoitettu nimenomaan suomalaisia asiakkaita heidän henkilökohtaisilla toiveillaan. Luonamme ei turvauduta merkityksettömiin puheisiin vaan mahdollistamme aitoja etuja jokaiselle rekisteröidylle jäsenelle.
Pelialustamme toimii kokonaan laillisesti maailmanlaajuisten säädösten nojalla. FeliceBet casino sisältää monipuolisen valikoiman pelaamisen mahdollisuuksia, joiden kaikkien RTP-luvut kerrotaan selkeästi. Juuri tämä läpinäkyvyys edustaa meille tärkeä asia, sillä pelaajillamme kuuluu oikeus tietää, millaisin ehdoin pelaajat toimivat.
Rekisteröinti on huolellisesti kehitetty yksinkertaiseksi muttei epähuolelliseksi. Identiteetin vahvistus toteutetaan nykyaikaisia menetelmiä käyttäen, joka turvaa sekä varmuuden kuin sujuvan käytön. Tämä toimintatapa täyttää Euroopan unionin kattavan tietosuojalainsäädännön kriteerit, jotka säädökset tulivat voimaan toukokuun 2018.
Pelitarjonta sekä Toimittajat
Pelitarjontamme ulottuu monia kategorioita perinteisistä kolikkopeleistä aina live-jakajapeleihin. Toteutamme tiivistä yhteistyötä peliteollisuuden johtavien ohjelmistotalojen kanssa, joka seikka takaa laadukkaan sekä vaihtelevan pelielämyksen. Pelimme päivittyy jatkuvasti, että asiakkaillamme on aina pääsy aivan uusiin julkaisuihin.
| Kolikkopelit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Suorat pelit | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Sivustomme organisoi valikoiman kehittynyttä filtteröintiä käyttäen. Asiakkaat voivat etsiä haluamiaan pelejä toimittajan, aiheen, volatiliteetin vaihtoehoisesti palautusprosentin avulla. Tällainen järjestelmä nopeuttaa merkittävästi oikeiden pelien etsimistä satojen vaihtoehtojen keskeltä.
Pelitestausprosessimme
Jokainen ainoa pelialustalle lisättävä nimike käy läpi tiukan testausvaiheen. Tarkistamme, jotta pelimekaniikka toimii täydellisesti erilaisilla laitteilla ynnä varmistettuna että satunnaislukugeneraattori luo oikeasti satunnaisia tuloksia. Emme hyväksy valikoimaamme tuotteita, joiden sisältämä rakenne osoittautuu heikkolaatuinen vaihtoehoisesti joiden tarjoama pelattavuus ei missään tapauksessa täytä standardeja.
Maksuvaihtoehdot ynnä Nostot
Transaktioiden vaivattomuus edustaa olennainen elementti miellyttävää pelielämystä. Me tarjoamme laajan joukon maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki palvelevat erilaisia tarpeita. Kaikki meidän rahaliikenteemme siirtyy salattuja yhteyksien välityksellä, mikä estää ulkopuolisten toimijoiden kulun herkkiin asiakastietoihin.
Tuetut Maksuvaihtoehdot
- Pankkisiirrot Suomen pankkiliikkeistä tunnistautumisen välityksellä
- Luottokortti- yhdessä korttimaksut (Visa, Mastercard)
- Digitaaliset lompakot muun muassa Skrill ja Neteller
- Kryptovaluutat tietyille asiakkaille (Bitcoin, Ethereum)
- Ennakkoon maksetut kortit turvalliseen menojen kontrollointiin
Kotiutusprosessimme on huolellisesti suunniteltu nopeaksi muttei kevytmieliseksi. Ensimmäinen rahansiirto edellyttää identiteetin todentamisen, joka on on lakisääteinen vaatimus laittomuuksien ehkäisemiseksi. Tämän prosessin suorittamisen jälkeen rahansiirrot prosessoidaan yleensä 24 tunnin sisällä, ja summa saapuvat tilille valitusta tavasta riippuen 1-5 pankkipäivässä.
Tukipalvelumme Menetelmät
Asiakastukemme on saatavilla suomeksi jokainen viikonpäivinä. Henkilökuntamme rakentuu koulutetuista henkilöistä, jotka ymmärtävät yhtä lailla pelialan ominaispiirteet kuin myös teknisen tukemisen kriteerit. Emme delegoi ulos asiakaspalveluamme toisin kuin kaikki henkilökuntamme ovat suoraan liitoksissa kasinon hallintoon.
Yhteydenottotapamme
- Chat-tuki: saatavilla kellonaikoina 10-24 suomen kielellä
- Sähköposti: me vastaamme 12 tunnin puitteissa
- Puhelintuki: arkisin kellonaikaan 12-20
- UKK-sivu: käsittelee usein kysytyt asiat
- Visuaaliset ohjeet: visuaalista tukea teknistä luonteeseen liittyviin asioihin
Kasinomme sitoutuu vastuullisesti toteutettuun pelaamiseen mahdollistamalla keinoja itsekontrolliin. Pelaajat voivat asettaa talletusrajoja, peliajan rajoituksia tai tarpeen mukaan pysäyttää pelaajatilinsä määräajaksi. Nämä kaikki toiminnot eivät ole merkitse vain lakisääteisiä vaatimuksia vaan tosiasiallisesti tärkeä elementti toimintafilosofaamme, jossa pelaajan terveys sijaitsee tärkeällä paikalla.
FeliceBet tuo käyttäjälleen suojatun foorumin, kun nautinnollinen pelitoiminta sulautuu avoimeen lähestymistapaan. Olemme luoneet palvelumme asiakkaiden toiveiden mukaan, ja samalla parannamme sitä koko ajan vastaanotetun käyttäjäpalautteen pohjalta.
