Sisältö
- Pelikirjastomme Parhaat puolet
- Varma Pelaaminen sekä Sääntelyperusta
- Maksutavat ja Nostojen käsittely
- Palkitsemisohjelma ynnä Palkinnot
- Asiakaspalvelun Käytettävyys
Pelivalikoimamme Vahvuudet
Palvelumme esittelee pelaajillemme reilusti 3500 huolellisesti poimittua peliä maailman maailman eturivin kehittäjiltä. Olemme rakentaneet kokoelmamme pohjautuen pelaajien aitоihin vaatimuksiin sekä toiveisiin, joka heijastuu kattavassa tarjonnassamme. Yhteistyökumppaneinamme meillä muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming, kaikki takaavat laadukkaan käyttökokemuksen joka käyttökerralla.
Pelikirjastomme jakautuu jaettu selkeisiin osastoihin, mitkä yksinkertaistavat sopivan vaihtoehdon valitsemista. Klassisten hedelmäkolikkopelien ystävät löytävät meiltä kattavan valikoiman vanhanajan kolikkopeleja, samalla kun uuden ajan videopelejä etsivät voivat voivat nauttimaan uusimmista julkaisuista, missä yhdistyvät huikeat visuaalit ynnä innovatiiviset bonusominaisuudet. Elitespin Suomi tuo samoin monipuolisen live-peliosion, jossa koulutetut krupieerit tarjoavat todellisen kasinotunnelman suoraan kotiisi.
| Slotit | 2800+ | Book of Dead | 96.2% |
| Livekasino | 150+ | Lightning Roulette | 97.3% |
| Pöytäpelit | 300+ | Blackjack Classic | 99.5% |
| Jackpot-osasto | 250+ | Mega Moolah | 88.1% |
Suojattu Toiminta ynnä Sääntelyperusta
Operaatiomme nojaa vahvaan lupamalliin. Elitespin toimii MGA:n peliauktoriteetin myöntämällä Malta Gaming Authority -lisenssillä (Malta Gaming Authority), mikä on yhtenä globaalien kunnioitetuimmista pelilisensseistä. Mainittu lupa takaa, että jokainen palvelumme täyttävät vaativat maailmanlaajuiset kriteerit sekä käyttäjien oikeudet säilyvät jatkuvasti suojattuja.
Toteutamme alustamme varmentamiseen 256-bitin salausteknologiaa, tämä vastaa sama varmennustaso, mitä suuret pankit käyttävät. Jokainen ainoa yksityistiedot ynnä rahaliikennetiedot hoidetaan täysin salaisesti ja ne kyseisiä tietoja ikinä luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman eksplisiittistä suostumusta. Lisäksi jokaisen pelien reiluus varmistetaan ulkoisten tarkastuslaitosten jatkuvilla auditoinneilla.
Hallitun Pelaamisen Työkalut Työkalut
Tunnistamme pelin viihdearvon, vaikka tunnistamme lisäksi velvollisuutemme käyttäjien terveydestä. Näin ollen esittelemme kattavan valikoiman hallitun pelin välineitä, joilla kuka tahansa pelaaja voi kontrolloimaan pelaamistaan tehokkaasti.
- Talletuslimiittien asettaminen päivä-, viikoittaisten sekä kuukausilimiitein
- Pelikertojen keston säätely kelloilla
- Tappiorajojen asettaminen valitun ajanjakson mukaan
- Lyhytaikainen tai pysyvä pysyvä tilinsulkutoiminto
- Pelimuistutukset, jotka ilmoittavat käytetyn sessioajan määrästä
- Pääsy koulutettuihin tukipalveluihin peliriippuvuuden tunnistamiseen
Maksuvaihtoehdot ynnä Kotiutusprosessi
Elitespin tuo laajan joukon maksuratkaisuja, nämä täyttävät vaihtelevia käyttäjätoiveita. Olemme integroineet palveluumme sekä klassiset että uudet maksujärjestelmät varmistaaksemme, että jokainen käyttäjä löytää itselleen tarjolle oikean menetelmän. Jokainen tapahtumat käsitellään rivakasti ynnä turvaten.
| Pankkisiirto | yhdestä kolmeen päivään | 1-3 arkipäivää | 20€ / 50000€ |
| Luottokortit | Heti | yhdestä kahteen päivään | 10€ / 10000€ |
| Trustly | Välitön | Välitön | 10€ / 50000€ |
| Digitaaliset lompakot | Välittömästi | Päivä | 10€ / 25000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 minuuttia | 1-2 tuntia | 50€ / 100000€ |
Nostojen Käsittelyprosessi
Kotiutuksia käsitellään ympäri vuorokauden, sekä tavoittelemme kohti sitä, jotta kaikki kotiutushakemus prosessoidaan mitä nopeasti. Ensi rahannoston yhteydessä teemme lakisääteisen identiteetin todennuksen (Know Your Customer -prosessi), mikä on lakisääteinen velvollisuutemme rahanpesun torjumiseksi. Tämä prosessi voi hoitaa rivakasti lähettämällä ID-kortin kopio ynnä osoitetodistus. Kun ensin tilin verifiointi on suoritettu käsitelty, tulevat kotiutukset käsitellään merkittävästi nopeammin.
Palkitsemisohjelma sekä Palkinnot
Kanta-asiakasohjelma on rakennettu luotu palkinnoimaan aktiivisia pelaajia merkittävällä keinoin. Kustakin oikeaa rahaa pelatusta kierrosta kertyy bonuspisteitä, nämä voidaan tulevaisuudessa muuttaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti oikeaksi rahaksi. Järjestelmä tarjoaa 8 erotettua kanta-asiakastasoa, joista kaikilla on yksilölliset erityiset hyötynsä.
- Oma VIP-johtaja korkeimmilla VIP-tasoilla
- Ripeämmät rahansiirrot ja ylemmät nostolimitit
- Eksklusiiviset tarjoukset ynnä erikoistarjoukset
- Kutsu eksklusiivisiin tilaisuuksiin sekä kilpailuihin
- Syntymäpäiväbonukset ynnä henkilökohtaiset yllätyksensä
Liittymisbonuksemme tuo uusille asiakkaille vaihtoehdon tutustua pelivalikoimaamme bonuksellisella pelirahalla. Bonuserä annetaan kolmeen ensimmäiseen rahasiirtoon, tämä antaa käyttäjille vaihtoehdon kokeilemaan erilaisia slotteja sekä löytää henkilökohtaiset lemppelinsä. Kaikki bonussäännöt on esitetty esitetty läpinäkyvästi ynnä rehellisesti, ei ole salaisia lisäehtoja olekaan.
Tukipalvelun Käytettävyys
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissäsi tavoitettavissasi ympäri vuorokauden kalenterin joka ikinen hetkenä. Ymmärrämme, ettei kysymyksiä sekä pulmia saattaa tulla milloin tahansa, näin ollen olemme varmistimme, jotta osaava asiakaspalvelumme on aina tavoitettavissa. Annamme apua omalla kielellämme, mikä takaa vaivattoman kommunikoinnin vailla kieliesteitä.
Asiakaspalveluumme kykenee tavoittamaan yhteyttä monella tavalla. Chat-tuki on nopein nopein keino kiireellisiin asioihin, ynnä lisäksi keskimääräinen vastausaika on alle alle 2 minuutin. Sähköpostitiedusteluihin palaamme tyypillisesti neljässä tunnin puitteissa. Samoin laaja FAQ-sivustomme käsittää vastaukset yleisimpiin asioihin, joten useat ongelmat voi hoitaa omin avuin heti.
Alustamme suuntaa alati parantamaan tarjontaansa käyttäjiltä vastaanotetun kommentin mukaisesti. Tunnistamme aktiivisesti yhteisöämme ja suoritamme säännöllisesti päivityksiä, nämä sopivat käyttäjien aitоihin tarpeisiin. Päämäärämme edustaa luoda toimialan huippuluokan kasinoelämys, johon tulevat korkeatasoisuus, varmuus sekä hauskanpito.
